Die Versand- und Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1/2 Tage. Danach müssen Sie die Lieferzeiten des gewählten Transportunternehmens berücksichtigen. Mit Colissimo beträgt die Lieferzeit 48 Stunden und mit Mondial Relay 3/4 Tage.

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Sie müssen Ihre Rücksendeanfrage lediglich an diese E-Mail-Adresse senden: liyacollection.sav@gmail.com, unter Angabe Ihres Namens, Vornamens, der Bestellnummer und des Rücksendegrundes. Ein Rücksendeformular wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Dieses Dokument muss ausgefüllt und Ihrem Paket beigelegt werden. Rücksendungen müssen ausschließlich per Colissimo erfolgen und die Sendungsverfolgungsnummer muss per E-Mail übermittelt werden.

Nein, wir stellen nur Gutschriften oder Umtausche aus.