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Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Sie brauchen Ihre Rückgabeanfrage lediglich an diese E-Mail-Adresse zu senden: liyacollection.sav@gmail.com, unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Bestellnummer und des Rückgabegrunds. Ein Rückgabeformular wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Dieses Dokument ist auszufüllen und in Ihr Paket zu legen. Rücksendungen müssen ausschließlich per Colissimo erfolgen, und die Sendungsverfolgungsnummer muss per E-Mail übermittelt werden.

Nein, wir stellen nur Gutschriften oder Umtausche aus.