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FAQ

Le délai d’expédition et de préparation des commandes est de 24 à 48H. Par la suite, les délais de livraison sont indiqués lors de la commande selon le transporteur sélectionné.

Oui, nous acceptons les retours sous un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Il vous suffit de transmettre votre demande de retour à cette adresse mail : liyacollection.sav@gmail.com en indiquant votre nom, prénom, numéro de commande et motif de retour. Un formulaire de retour vous sera transmis par mail avec la procédure à suivre. Ce document est à compléter et à mettre dans votre colis. Les retours se font uniquement via mondial relay.

Nous proposons uniquement les options : Avoir ou Echange

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